三月十四日，《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定（修訂征求意見稿）》（以下簡稱"汽車三包"修訂稿）在司法部我國政府法制信息網(wǎng)和市場監(jiān)管總局網(wǎng)站同時公布，向全社會公開征求意見。任何單位和個人均可在四月十三日前，通過網(wǎng)絡、電子郵件、信件等方式將意見建議反饋給市場監(jiān)管總局。

據(jù)了解，此次"汽車三包"修訂稿對家用電動汽車的"三包"責任進行補充完善：

?將動力蓄電池、行駛驅動電機作為和發(fā)動機、變速器并列的家用汽車重要系統(tǒng)，納入免費更換總成的規(guī)定范圍；

?將動力蓄電池、行駛驅動電機和其重要零件反復發(fā)生的質量問題納入退換車條款；

?要求生產(chǎn)者將動力蓄電池放電容量衰減限值和對應的測試方法明示在"三包"憑證上；在退換車條款中補充了家用電動汽車動力蓄電池起火的故障。

?油電混合動力汽車中的動力蓄電池、行駛驅動電機適用于本規(guī)章。氫能源等其他新能源汽車目前尚未批量上市，本次修訂暫不涉及相關內(nèi)容。

同時，"汽車三包"修訂稿進一步加大對消費者合法權益的保護力度。針對當前消費者退換車支付使用補償費用偏高的問題，通過比較研究國外類似法規(guī)和測算，將使用補償系數(shù)n從現(xiàn)行《汽車三包規(guī)定》中的0.5%至0.8%調(diào)整到上限不超過0.7%、下限不封底。

考慮到目前"三包"起算日期按開具購車發(fā)票之日起計算，而實際銷售活動中存在向消費者交付產(chǎn)品晚于開具發(fā)票日期的情況，為此新增按照實際交付日期起計算"三包"期限的規(guī)定。

新增了推動建立家用汽車產(chǎn)品"三包"責任爭議第三方處理機制的規(guī)定，進一步解決消費者投訴難、鑒定難、處理難等問題，同時，節(jié)省行政成本和司法成本，也有助于構建更加和諧、更加健康的汽車消費市場。

另外，"汽車三包"修訂稿調(diào)整了本規(guī)章的監(jiān)督管理主體，并明確各層級監(jiān)管職責。根據(jù)機構改革情況，將《汽車三包規(guī)定》中的原國家質檢總局和地方質監(jiān)部門統(tǒng)一調(diào)整為國家市場監(jiān)管總局和各級市場監(jiān)管部門；進一步明確地方市場監(jiān)管部門的監(jiān)管職權，規(guī)定省級市場監(jiān)管部門負責本規(guī)章在本行政區(qū)域內(nèi)實行的監(jiān)督管理，市縣兩級市場監(jiān)管部門負責依法受理消費者投訴，對違反本規(guī)定的行為實行行政處罰，并將處罰結果記入國家公司信用信息公示系統(tǒng)向社會公開。

市場監(jiān)管總局質量發(fā)展局相關負責人表示，保護消費者合法權益，維護汽車市場秩序是市場監(jiān)管部門和社會有關方面的共同職責。歡迎廣大汽車消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者以及社會各有關方面對"汽車三包"修訂稿提出意見建議，高質量、高效率地加快該規(guī)章的修訂進程。